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苏宁第四代无人店开业,这将是新零售主流模式?金威玛:紧贴发展潮流

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2019.08.19
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随着互联网信息技术与零售行业的发展,线上获取流量的成本越来越高,越来越多的零售巨头逐渐把目光从线上转移到线下。早在2016年,亚马逊开了第一…

苏宁第四代无人店开业,这将是新零售主流模式?金威玛:紧贴发展潮流


随着互联网信息技术与零售行业的发展,线上获取流量的成本越来越高,越来越多的零售巨头逐渐把目光从线上转移到线下。早在2016年,亚马逊开了第一家 Amazon Go 无人体验店,掀起无人零售的热潮,但仅一年,无人店这一概念又遁入荒凉,直至苏宁第四代无人店开业……


说起无人店,它的开设初衷是希望通过技术手段进行智能化自动化处理,降低人工干预或成本,从而实现商店内的无人经营。但由于当时智能技术不成熟,顾客会遇到无法识别、无法结算、无法开门等等故障,且食品质量与商品被盗等问题也成了无人店经营的障碍。

而苏宁第四代无人店开业,再次掀起无人店的热潮。苏宁科技集团常务副总裁荆伟表示,除了消费者可以毫秒级的支付清算,解决高峰排队支付、自助排队支付等问题,并且可以实现24小时购物。

据了解,第四代无人店提供两种进入方式:刷苏宁小店会员码和刷脸均可进店,用户成为苏宁易购或苏宁小店会员后,无需手机也可畅享线下消费。

店内安装着若干摄像头和重力感应货架,利用“视觉识别+重量感应”系统即可精准获取商品信息,消费者从货架取下的商品就会自动加入虚拟购物车,如果放回商品时则自动从虚拟购物车清除。

利用AI人脸识别技术,消费者出店时闸机自动开门放行,同步系统提交购物车清单完成扣款,且支持单人单账户、多人单账户等支付方式。

其实说到底,无人店的核心并不是无人,而是其中使用到的人工智能技术。它们才决定了零售店的未来。在商业全面数字化的时代,线上线下一体化是未来零售业革命的趋势,而顾客的需求是到店又到家的全场景购物模式。增强现实(AR)、虚拟现实(VR)、人工智能(AI)的强大组合尤其会使未来离我们近在咫尺。

金威玛豆业表示,在线上零售突飞猛进的局势下,线下零售如何联系线上零售,同时发挥独有价值就显得更为重要。

虽然现在谈它们的影响还为时过早,但零售商可以想象它们存在之后的变化:无限的商店、无限的库存、感人的零租金。对于普通消费者来说,它们就是便利性与体验感的最强融合。

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